=> Accéder à la Foire Aux Questions 

Je souhaite modifier des informations liées à mon compte utilisateur (adresse mail…).

  • Rendez-vous dans « Administration », « Mon compte ». Vous pouvez modifier votre nom, prénom, adresse mail. Vous pouvez également consulter vos habilitations et rajouter/enlever la réception de notifications par mail.

Je ne souhaite plus recevoir de notifications de ViaTrajectoire sur mon adresse mail. Que faire ?

  • Rendez-vous dans « Administration », « Mon compte ». Vous pouvez consulter mes habilitations et supprimer la réception de notifications ViaTrajectoire sur votre adresse mail en décochant la case prévue à cet effet.

Je souhaite supprimer un compte utilisateur que j’ai créé. Quelle démarche dois-je faire ?

  • Rendez-vous dans « Administration », « Utilisateurs », puis recherchez la personne que vous souhaitez supprimer. Une fois cette personne trouvée, vous cliquez sur l’icône correspondant à « Modifier ou consulter ce compte utilisateur », puis cochez la case « Compte supprimé »

Je souhaite supprimer une habilitation liée à mon établissement. Quelle démarche dois-je faire ?

  • Rendez-vous dans « Administration », « Utilisateurs », puis recherchez la personne dont vous souhaitez supprimer l’habilitation. Une fois cette personne trouvée, cliquez sur l’icône avec la loupe correspondant à « Voir les habilitations », puis cochez la croix rouge en face de l’habilitation concernée pour la supprimer.

Je souhaite modifier des informations liées à un compte utilisateur autre que le mien

  • Une fois le compte utilisateur crée, cela n’est plus possible : seul l’utilisateur en question peut modifier les informations liées à son compte.